Curso interactivo / videoelearning Vocación por el cliente
ClienteCorreos España
FormatoCurso interactivo / videoelearning
Duración90 min.
Año2017

¿A quién va dirigido?

A todo el personal de Correos, poniendo foco en todas aquellas personas que ejercen algún tipo de atención al público, incluyendo personal de ATC y reparto.

Correos España busca con esta formación transmitir a sus empleados la importancia del cliente como centro de toda su estrategia de negocio. En todas las interacciones con el cliente debemos tener siempre presente sus intereses y necesidades para mejorar su experiencia con nosotros.

Para ello, a lo largo de los cuatro módulos de videolearning que componen la formación, se repasan conceptos teóricos, casos reales de éxito y buenas prácticas y experiencias propias de empleados de la compañía; combinando el vídeo en imagen real con vídeos de animación en motion graphics.

En colaboración con:

moebius consulting

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